Wobsy.nl
Actief sinds: 25 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wobsy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWobsy B.V.VestigingsadresPoortland 661046BD AmsterdamKvK nummer78110521Btw nummerNL861266274B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wobsy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 888
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2023
Mariet uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 december 2023
cam uit Walcheren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelheid van levering
-
-
-
18 december 2023
Denny uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel levering
Verpakking van verzonden produkt. Product is geleverd op eigen verpakking zonder extra doos eromhein. Dus adres label had op de product zelf geplakt. Niet handig als je de product willen geven als een cadeau
-
-
13 december 2023
Theo uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Aflevering op tijd
Er stond nog een bericht van KPN op de telefoon? Dat is niet mijn provider.
-
-
7 december 2023
Obbes uit Heerhugowaard-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima gedaan
Niets
-
-
1 december 2023
Gryson uit Dadizele-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Vlugge levering
Bezorging
-
-
23 november 2023
Rens uit Arnhem / venendaal-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Hij gaat zowat sneller dat eentje die 3 standen heeft maar de heeft er maar 2 qat mij betreft gooien ze er nog een stand boven op en het gelijk is wel een beetje irritant
Zachter en meer versnellingen voor deze max snelheid
-
-
19 november 2023
Jacques uit Lier-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Geleverde producten
Levering kan veel beter. Post NL belde aan. Tegen dat ik de voordeur kon openen was de man al verdwenen en stonden de producten voor de deur. Wat als ik niet thuis was?
-
-
8 november 2023
Theo uit Oudorp-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
Mooi neutraal verpakt
Niets
-
-
23 oktober 2023
Schepens inge uit Wetterstraat 19-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle service
-
Retourneren en voorwaarden bij Wobsy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel werd afgeleverd bij een afhaalpunt waar ik het kon ophalen .
Niet een bezorgtijd beloven en op het laatste moment veranderen .Ik heb ook mijn afspraken na te komen .En het pakketje op een afhaalpunt deponeren bezorgde mij extra problemen.