Thuistuinieren.nl
Actief sinds: 12 juni 2019
-
ThuisTuinieren.nl is een online leverancier met diverse artikelen voor het tuinieren in en rondom uw huis. Ons aanbod bestaat uit (decoratieve) regentonnen, composten, irrigatiesystemen, raintankss, jerrycans en accessoires. Veel van ons aanbod is van het merk ''Harcostar'' en ''BeGreen''. De regentonnen en accessoires van deze merken zijn kwalitatief erg sterk, en hierdoor bieden wij standaard 5 jaar garantie op deze producten. Heeft u een specifieke vraag, of wilt u advies? Stuur ons dan gerust een berichtje, of bel ons!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
367 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thuistuinieren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEM Garden B.V.VestigingsadresTalhoutweg 98171MB VaassenKvK nummer80825443Btw nummerNL861815531B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thuistuinieren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 108 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
Dirk uit Zevenaar-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 mei 2024
Eric uit Antwerpen Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
28 mei 2024
christina uit Wolvega-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
allles
niets
-
-
28 mei 2024
Analiza uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima, op tijd verstuurd
Niets
-
-
28 mei 2024
L vd Wolf uit Beek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Regenton keurig en compleet geleverd
-
-
27 mei 2024
M uit Gemert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Super snelle levering en uitstekend product
.
-
-
10
Gewijzigd op 29 mei 2024
Après des problèmes de livraison avec postnl, colis enfin arrivé. Très contente, facile à installer
27 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Colis toujours pas reçu, postnl a mon colis depuis merceredi 22 mai et plusieurs livraisons reportées et depuis vendredi 24, plus de nouvelles
-
-
27 mei 2024
Ritchie uit Rotem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Geen klachten
Een overloop ventiel bij de regenton
-
-
26 mei 2024
Francis uit Rijmenam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed produkt, vriendelijke levering aan deur.
-
-
26 mei 2024
Martine uit Malle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Levering was snel en mooie ton
Schroef is afgebroken tijdens het opdraaien.
-
Retourneren en voorwaarden bij Thuistuinieren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes op tijd bezorgd en goed verpakt