Superfoodmarkt.nl
Actief sinds: 10 juni 2020
-
Superfoodmarkt.nl is onderdeel van Fitplein, een gezondheidsplatform dat informatie verstrekt over gezond en bewust leven. Fitplein verkoopt zelf ook producten in verschillende webshops zoals: optimaalwater.nl en superfoodmarkt.nl. Om prijzen aantrekkelijk te houden, heeft Fitplein ook een eigen huismerk, Naturea.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
99 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Superfoodmarkt.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZerowater EUVestigingsadresHerenweg 153602AM MaarssenKvK nummer30219534Btw nummerNL817120956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Superfoodmarkt.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 oktober 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 september 2022
Anton uit Wolvega-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 mei 2021
Carla uit Schiedam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed verzorgd en netjes op tijd geleverd
-
-
1 mei 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle service. Mat is goed te gebruiken.
-
-
29 april 2021
Robert uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Prima product
Levering kan sneller
-
-
24 april 2021
Ernst van Wijk uit Blaricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
23 april 2021
Anton uit Veldhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en snel geleverd.
-
-
22 februari 2021
Astrid uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking, snel geleverd.
-
-
17 februari 2021
Ahoo uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Vanuit 't bedrijf zelf werd na PostNL track&trace + geen afhaling / wel vertraging overgezet naar DPD.
Geen communicatie over vertraging ( Om 19:30 uur besteld = voor 20:00 uur = volgende dag aflevering ) & omzetting pakketvervoerder. Helaas na vertraging door PostNL opnieuw vertraging via DPD = in totaal 2 dagen vertraging opgelopen ( NA / @ einde extreem koude week # 6 ).
-
Retourneren en voorwaarden bij Superfoodmarkt.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Superfoodmarkt.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (99)
Snelle bezorging