Premium Goods
Actief sinds: 17 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Premium Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPremium GoodsVestigingsadresValeriusrondeel 3882902CL Capelle aan den IJsselKvK nummer77615727Btw nummerNL003215169B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Premium Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 122
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
Gerda uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt snelle levering
-
-
10 juli 2023
Jan uit Kortrijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets?
-
-
30 juni 2023
Alain uit Meldert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed gerief heel blij mee
-
-
28 juni 2022
Ron uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen
Levering was wat later (lag aan de post denk ik)
-
-
22 juni 2022
Cees uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed ingepakt brievenbuspakje
Alles was in orde
-
-
16 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt, product conform foto's op de bestelsite
De levering Niet tegelijkertijd met een ander bij Bol besteld onderdeel maar een weekend later, dus op een dag dat ik niet thuis ben PostNL bezorgde bij de buren zonder een kennisgeving achter te laten. Pas s'avonds een mail gezien over de bezorging. Ontvangen 4 dagen na bestelling
-
-
15 juni 2022
Erik uit OPWIJK-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Ja alles ging goed
-
-
4 mei 2022
Martin uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, werkt prima
-
-
28 april 2022
Kjeld uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel zag er goed uit voor wat ik hem bestelde, mijn Steamdeck. Plugde hem in en hij werkte direct voor waar ik hem voor wou gebruiken. Nu nog een toetsenbord tho...
-
Retourneren en voorwaarden bij Premium Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Premium Goods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10)
De levertijd