Koopjesavontuur
Actief sinds: 4 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3334 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koopjesavontuur is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBehanggigantVestigingsadresPinksterblom 219104HW DamwâldKvK nummer84600985Btw nummerNL863275643B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koopjesavontuur retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 maart 2024
Carine uit Knokke-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles verliep vlot ! Ook het leveren !
-
-
18 oktober 2022
Sander uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Kwam netjes en heel aan
Communicatie over de levering was slecht. Stond ineens voor de deur zonder dat ik er iets van wist. Ik was toevallig thuis.
-
-
28 april 2022
Herman uit Nieuwstadt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Super kwaliteit was wat ik had verwacht
-
-
9 januari 2022
Yolanda uit Britsum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
10Contact
Levering en oplossen van een klacht.
-
-
6 september 2021
Wilfred uit Schagen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Bestellen en prognose van de levertijd.
Wat kleine beschadiginkjes aan de linkerbovenkant van 2 (van de 5) panelen wat mogelijk toch transportschade is. Heb nog géé'n tijd gehad om hier over te reklameren.
-
-
30 augustus 2021
Marjolijn uit Leidschendam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 augustus 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er was veel zorg besteed aan de verzending.
-
-
25 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ..... nog steeds bestelling niet ontvangen.!
Op tijd leveren en tenminste informatie over levering bezorgen. Ik heb nog steeds geen idee waar mijn pakket is!
-
-
3 juni 2021
T. uit Olen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Zeer mooi scherm, precies zoals verwacht. Licht van gewicht en toch degelijk en stabiel. Product kwam degelijk verpakt aan. Levering duurde iets langer dan week, maar dat is nog redelijk.
-
Retourneren en voorwaarden bij Koopjesavontuur
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Koopjesavontuur
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3334)
Statusupdate van verzending van pakket, goed verpakt. Vlotte verzending, conform aangegeven verwachte leverdatum.
Niets, ging prima.