Ha-Ma
Actief sinds: 12 maart 2019
-
Ha-Ma is een internationale online retailer die alles aanbiedt voor jouw huis, tuin, garage en klussen. Ha-Ma is een webshop met ruime keuze aan schoonmaakartikelen, huishoudelijke artikelen, elektrische apparaten, serviezen, bestek, pannen, keukengerei en nog veel meer.. De ideale plaats om producten voor uzelf, familie of vrienden te kopen! Bij Ha-Ma wordt alles uit voorraad geleverd en besteden we veel aandacht aan de service. We verkopen onze producten in België en Nederland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ha-Ma is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBe Trendy KledingVestigingsadresWatermanstraat 28 a5015TE TilburgKvK nummer52121720Btw nummerNL860072423B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ha-Ma retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1312
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 maart 2023
Nettie uit Heteren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Product zoals omschreven en keurig op tijd geleverd.
De doos waar het artikel in verpakt was was zeer gehavend. Grote gaten en kapot plakband. Niet leuk om cadeau te geven.
-
-
12 februari 2023
Jan van Gent uit Giessen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering volgens afspraak.
-
-
4 november 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
19 oktober 2022
Tijn uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 oktober 2022
Leen uit Ouddorp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ziet er netjes uit
-
-
12 juni 2022
Cornelis uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Weegschaal weegt goed maar ziet er niet uit
Visueel uiterlijk
-
-
17 mei 2022
ank uit rdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
13 april 2022
Toska uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Prima verpakt
Binnen paar dagen stukz tot 2 keer aan toe.
-
-
10 april 2022
marry uit Rijen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Ha-Ma
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte bediening
—-