GOOFF.shop
Actief sinds: 8 augustus 2022
-
Onderweg zijn, mobiel blijven en alle vrijheid hebben om te gaan en staan waar je wilt. Dat is wat we allemaal willen. Welke middelen je daarvoor nodig hebt, worden door GOOFF geleverd. Ik ben Paul, oprichter van GOOFF. Na 20 jaar ervaring in de mobiliteitsbranche wil ik kwaliteitsproducten beschikbaar stellen aan mensen die dit nodig hebben. Ik geloof in circulariteit en daar hoort een duurzaam product bij. Heb je hier tips of ideeën voor? Bezoek gooff.shop
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
96 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GOOFF.shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGOOFF B.V.VestigingsadresHooglandse Jaagpad 83434NV NieuwegeinKvK nummer89406311Btw nummerNL864973354B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GOOFF.shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Martien uit Etten Leur-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Colère uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
niets
-
-
16 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 mei 2024
Veronique uit Zwankendamme-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep vlot.
Niets.
-
-
25 april 2024
HD uit Evergem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Verzending
Volgens mij een reeds teruggestuurde helm ontvangen. Helm zat in een plastiekzak in een doos van Bol. Geen doos van het merk. Geen handleiding, geen kaartjes aan de helm. Geen doorzichtig vizier meegeleverd.
-
-
24 april 2024
Pvberkel121@gmail.com uit Kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Als
-
-
19 april 2024
Gerrit uit Hoogkarspel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd.
Ik zou het niet weten. Want het kan gewoon niet beter.
-
-
3 april 2024
Joe uit Enschede-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snelle bezorging
De helm die ik kocht was slecht verpakt. Te grote doos en verder geen bescherming. Hierdoor kwam de helm beschadigd aan. Eerlijk gezegd had ik er meer van verwacht.
-
-
1 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 maart 2024
carla uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De helm was snel bezorgd en netjes verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij GOOFF.shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering Juiste omschrijving van het produkt
Niets. Gewoon zo doorgaan