Elekia Store
Actief sinds: 9 augustus 2022
-
Elekia Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elekia Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elekia Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElekia Technology B.V.VestigingsadresWestplein 123016BM RotterdamKvK nummer86107356Btw nummerNL863863449B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elekia Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 85 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 mei 2024
A uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De levertijd
De bezorging
-
-
28 mei 2024
Henny uit Moerdijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Zuigt goed
Tikkeltje zwaar
-
-
27 mei 2024
Anne uit Donkerbroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 mei 2024
Marianne uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
-
-
24 mei 2024
Godelieve uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij zuigt prima
Langere steel en extra grotere borstel erbij
-
-
24 mei 2024
Assma uit Boegstraat 2-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
خدمة التوصيل الجوزة
لا شي
-
-
24 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering van bol.
Nog steeds niets.
-
-
22 mei 2024
Mo uit Opheusden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering snel en goed binnen 5 dagen
Is heel handig maar heeft een redelijke zuigkracht, had gehoopt iets beter maar goed werkt naar behoren. En je ziet gelijk hoeveel rommel en stof we opzuigen per dag. Ik maak hem na elke stofbeurt leeg
-
-
21 mei 2024
Peter uit Delft-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
de bestelling ging goed.
Als de verkoper contact zal opnemen over de bezorging dan moet hij dat wel doen. Nu stond de bezorger ineens voor de deur. Gelukkig waren we thuis want zo'n groot pakket bij de buren zou ik niet fijn vinden
-
Retourneren en voorwaarden bij Elekia Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elekia Store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (47)
De bezorging ging goed
De tijd tussen bestelling en bezorging