Marketnest
Actief sinds: 10 januari 2019
-
Marketnest is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Marketnest verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
175 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marketnest is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamClaviumVestigingsadresNieuwe Prinsenkade 384811VC BredaKvK nummer76873722Btw nummerNL860819899B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marketnest retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 mei 2024
Tom uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd en netjes bezorgd
Nvt
-
-
22 mei 2024
Chiel uit Leopoldsburg-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering was mooi op tijd
Geen 2dehandse producten leveren als dit niet gemeld is.
-
-
7 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
Marie-Anne Melsens uit Sterrebeek-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Allés
-
-
18 april 2024
Tim uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Kwam redelijk snel
Sneller levering
-
-
16 april 2024
Turfy uit ALMERE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werd op tijd geleverd. De doos bevatte alles wat beloofd was. Heel makkelijk te instaleren in het thuisnetwerk.
Nvt
-
-
15 april 2024
Emiel jaspers uit Langstraat 10 geel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was een zeer snelen levering
Ik heb de rgbw led strip gekocht maar kreeg de gewone rgb aan en dacht dat het een fout was en stuurde het terug en bestelde het opnieuw en kreeg weer de gewone rgb aan
-
-
23 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 mei 2023
Michelle uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Vriendelijk mail
-
Retourneren en voorwaarden bij Marketnest
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product compleet
Betere levering, telkens bezorgmoment verplaatsen en uit eindelijk een week te laat